SCREEN GUIDE · 39

保存・引き継ぎ・困ったとき

育成前ホームから保存データを選んで再開します。エラーが出た場合は、診断情報を添えて問い合わせると、どの操作で起きたかを伝えられます。

育成・試合の基本対象：共通機能

開き方育成前ホーム → セーブデータ／右上メニュー → お問い合わせ

01画面を見ながら進める

続けるデータを選ぶ
育成前ホームのセーブデータで、クラブ・年数・役職を確認して開きます。「新しく育成を始める」と取り違えないようにします。
機種変更前に引き継ぎを確認
古い端末の「機種変更・iCloud引き継ぎ」で「iCloudにバックアップ」を実行します。新端末で同じApple AccountのiCloudにサインインし、バックアップを選んで復元します。自動同期ではありません。
エラーの内容を確認
診断ID、コード、操作、発生時刻などを確認します。元ファイル保持の表示がある場合は、セーブを消さずに問い合わせてください。
問い合わせページから連絡
右上メニューのお問い合わせでログの内容を確認し、起きた場面と操作を添えます。公開SNSではなくサポート宛てに送ります。

セーブデータ	クラブ・進行状況を見て選ぶ
復元の対象	全セーブ枠・所持品・ボールをまとめて置き換える。合算はしない
Game Center	セーブのiCloud引き継ぎとは別に接続状態を確認
問い合わせ	画面内のログ・診断情報を確認して送る
サポート	support@hs-sm.com

エラーになったら初めから？

先にエラー画面の再試行や復旧の案内を確認してください。元データを削除して新規開始する前に、問い合わせで相談できます。