お問い合わせ

アプリ右上のメニュー →「お問い合わせ」からご連絡ください。エラーが出た場合は診断IDとアカウントIDを添えると調査しやすくなります。診断ログは送信前に確認できます。

パスワード、カード番号、Appleの購入証明そのものを送らないでください。

機種変更・セーブの引き継ぎ

元の端末で「設定」→ iCloudの引き継ぎ画面からバックアップを作成します。新しい端末で同じApple Accountにサインインし、同じ画面から内容を確認して復元してください。自動同期ではありません。元の端末を手放す前にバックアップと復元を確認してください。

購入の復元とプレミアム

買い切り商品や有効なサブスクリプションは、購入時と同じApple Accountで「購入を復元」を選びます。消費型のボールは、使った分を復元で再付与する商品ではありません。所持ボールと育成データの引き継ぎにはiCloudバックアップを使います。

プレミアムは月額680円（日本）または買い切り2,480円（日本）。対象となる新規月額加入者は1週間無料で、その後は月額で自動更新されます。現地価格・対象条件は購入画面を確認してください。買い切りを購入しても、加入中の月額プランは自動では解約されません。

Appleのサブスクリプション管理から解約できます。更新を止める場合は期間終了の24時間前までに手続きしてください。

年齢別の月間購入上限

ボール・買い切り商品・月額プレミアムが対象です。アプリ内で新たに始める購入を制限し、Appleが管理する自動更新自体を停止する機能ではありません。外貨での購入は同じ商品の日本円基準価格で判定します。未成年の購入には保護者の同意と、購入履歴を確認できるiOS 18以降が必要です。

利用条件

アプリの利用にはApple標準使用許諾契約が適用されます。データの扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。